KVKK Aydınlatma Metni

FİLE Market Mağazacılık Anonim Şirketi ("Şirket" veya "FİLE Market") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 kapsamında, web sitemiz ve online satış kanallarımız üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Ticaret unvanı

FİLE Market Mağazacılık Anonim Şirketi

Adres

Hamidiye Mah. Mimar Sinan Cad. No:42A Çekmeköy / İstanbul

Ticaret sicili

İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü

MERSİS no

0387142705600001

Vergi dairesi

Sarıgazi Vergi Dairesi

Vergi no

3871427056

2. İşlenen kişisel veriler

3. İşleme amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve faturalandırılması,
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim ve tanıtım iletişimi yapılması.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi ve teslimat süreçleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır ve KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerezler için ise md. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teslimat ve lojistik hizmeti aldığımız iş ortaklarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına, hukuki ve mali danışmanlarımıza, hissedarımız BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'ye ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK md. 8 ve 9'a uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK md. 9'daki şartlara uyulur.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır.

7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 şartlarıyla silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;

• kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte ıslak imzalı dilekçe ile Hamidiye Mah. Mimar Sinan Cad. No:42A Çekmeköy / İstanbul adresine elden veya noter aracılığıyla,
• güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla

iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.